FAQ

Tot wanneer kan ik een artikel uit de webshop retourneren?
Hiervoor geldt de reguliere termijn van veertien dagen na ontvangst van uw pakket.

Hoe kan ik een artikel uit de webshop retourneren?
Voor het retourneren van een artikel kunt u gebruik maken van het retourformulier .

Als ik iets retourneer, krijg ik dan mijn geld terug?
Zoals gebruikelijk maken wij na beoordeling van uw retour het bedrag over via ons betaalplatform Mollie.

Krijg ik mijn initiële verzendkosten terug als ik een artikel retourneer?
Als u de volledige bestelling retourneert, vergoeden wij de verzendkosten van uw levering. Bij deelzendingen is dit niet het geval.

Hoe lang duurt het voordat ik de terugbetaling van mijn retourzending ontvang?
De retourzendingen worden wekelijks verwerkt en geverifieerd, waarna de verzilvering plaatsvindt.

Maattabel
Klik hier voor de maattabel

Klik hier voor de FAQ's in het Nederlands