Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN 


Bis wann kannst du einen Artikel aus dem Webshop zurückgeben?

Für die Rückgabe gilt die reguläre Frist von vierzehn Tagen nach Erhalt deines Pakets.

Wie kannst du einen Artikel aus dem Webshop zurückgeben?

Bitte verwende das Rückgabeformular, um einen Artikel zurückzusenden.

Bekommst du dein Geld zurück, wenn du etwas zurückgibst?

Nach Prüfung deiner Rücksendung überweisen wir den Betrag wie gewohnt über unsere Zahlungsplattform Mollie.

Bekommst du deine ursprünglichen Versandkosten zurück, wenn du einen Artikel zurückgibst?

Wenn du die gesamte Bestellung zurücksendest, erstatten wir dir die Versandkosten deiner Lieferung. Bei Teillieferungen ist dies nicht der Fall.

Wie lange dauert es, bis du die Rückerstattung deiner Rücksendung erhältst?

Die Rücksendungen werden wöchentlich bearbeitet und überprüft. Die Erstattung erfolgt entsprechend.

Größenratgeber
Hier findest du den Größenratgeber.

Hier findest du die FAQ's auf Niederländisch.